特殊交通事故理賠難：保險(xiǎn)公司不為私家車(chē)乘客理賠，以防發(fā)生事故

“他們真的很擔(dān)心安全。一旦發(fā)生事故，如果司機(jī)不賠錢(qián)，我該去哪家？”市民楊女士說(shuō)。她每天都使用出租車(chē)軟件，一直擔(dān)心將來(lái)萬(wàn)一發(fā)生交通事故如何維權(quán)。對(duì)此，專(zhuān)車(chē)司機(jī)王先生說(shuō)，他作為司機(jī)更擔(dān)心，“我買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。我之前咨詢(xún)過(guò)保險(xiǎn)公司，說(shuō)這種私家車(chē)?yán)蛯儆诜欠ń?jīng)營(yíng)。如果發(fā)生事故，所有的強(qiáng)制交通保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)將不予賠償。我開(kāi)車(chē)比坐車(chē)更怕出事！”

保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員表示，目前私家車(chē)兼職做專(zhuān)車(chē)的情況很多，這也給保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大的麻煩。保險(xiǎn)從業(yè)人員梁先生說(shuō)，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和私家車(chē)的保險(xiǎn)種類(lèi)差別很大，保費(fèi)收取和賠償金額也有差別。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)要高得多。”現(xiàn)在一些私家車(chē)主兼職做專(zhuān)車(chē)司機(jī)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生事故后，憑私家車(chē)保險(xiǎn)合同索賠。如果我們發(fā)現(xiàn)了，我們肯定會(huì)拒絕付錢(qián)，我會(huì)付錢(qián)的。”根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道銷(xiāo)售者、服務(wù)提供者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)與銷(xiāo)售者、服務(wù)提供者承擔(dān)連帶責(zé)任依法提供服務(wù)的。另一方面，未經(jīng)年檢和交通強(qiáng)制保險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車(chē)不得上路行駛。

出租車(chē)軟件運(yùn)營(yíng)商未履行審核義務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者在道路上乘坐不符合行駛條件的車(chē)輛而受傷。經(jīng)營(yíng)者和駕駛員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，索賠依據(jù)必須與保險(xiǎn)合同一致。車(chē)主為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償因營(yíng)運(yùn)行為造成的事故。你知道嗎