在進(jìn)行發(fā)生交通事故之后，我們是要及時(shí)的做好相關(guān)的理賠的工作的，而且，在進(jìn)行理賠的時(shí)候，是有一定的流程的。而且，我們?cè)谶M(jìn)行理賠的時(shí)候，是有一定的注意事項(xiàng)的。那么，人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程是什么樣的呢?下面，小編會(huì)為大家?guī)?lái)相關(guān)的法律知識(shí)的介紹。

一、人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程

1、發(fā)生交通事故后，車(chē)主請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。

2、請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車(chē)主詢問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車(chē)主撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)車(chē)主先撥打報(bào)警電話。

3、在車(chē)主的協(xié)助下，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū))，向車(chē)主出具索賠須知。

4.、與車(chē)主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

5、請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知車(chē)主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車(chē)險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車(chē)主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

6、在車(chē)主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車(chē)主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7、人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與車(chē)主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車(chē)主支付賠款。

8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車(chē)主支付賠款后請(qǐng)車(chē)主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

進(jìn)行人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)車(chē)主需要準(zhǔn)備的材料：理賠申請(qǐng)書(shū)，事故認(rèn)定書(shū)，定損單，修理清單，修理發(fā)票，被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件，行駛證復(fù)印件，保單復(fù)印件，駕駛證復(fù)印件(如是B照以上需提供體檢證明)，被保險(xiǎn)人銀行卡復(fù)印件(在復(fù)印件上寫(xiě)明卡號(hào)、開(kāi)戶行、哪家銀行)

關(guān)于人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程，我們?cè)谶M(jìn)行理賠的時(shí)候，我們是需要進(jìn)行提供理賠申請(qǐng)書(shū)、事故認(rèn)定書(shū)、定損單以及身份證件等材料的。另外，在進(jìn)行發(fā)生交通事故之后，我們是需要及時(shí)的保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的，并且及時(shí)報(bào)警，來(lái)進(jìn)行保存好相關(guān)的證據(jù)。