一、工作情況說明格式范文是什么

一眨眼耗時三個月的實習期即將到尾聲，這一段時間是我人生旅途中極為重要的一程，期間我們?yōu)檎猩隽撕芏喙ぷ鳎陬I(lǐng)導和同事的熱情幫助下我不僅學會了打電話的各種技巧，而且還在性格的塑造方面邁向了一個新的臺階(比如，面對被拒絕的電話不氣餒，不焦躁等)。現(xiàn)將我們第一段時期在河南教育學院的招生工作總結(jié)如下：

(一)自身的問題

1、不敢打電話。由于自己是第一次擔任這種類似于電話咨詢的工作，拿起話筒前難免有些畏縮，磨磨蹭蹭的拖了兩天才敢在張姐的鼓勵下開始了任務(wù)。起初我們都還有些靦腆，不過很快便迅速的進入了角色，當然，這也歸功于前期受到的培訓以及對話術(shù)的理解和運用。

2、對業(yè)務(wù)不夠熟悉，對各大院校的情況了解不夠全面，在學生咨詢過程中有時候無法回答其提出的問題。關(guān)于這個問題，解決的方法是后期自己又進行了一個快速的充電，對于學生經(jīng)常問的問題備注在了文檔里，以便于快速查詢。

3、聲音太小，不夠堅定，達不到家長和學生所需的信任度。

(二)工作質(zhì)量成績和效益

1、學費的問題。由于河南教育學院是一個收費13000的專科學校，很多學生和家長聽到這個數(shù)字第一反應(yīng)都是太貴了，這樣給招生工作加大了很大的難度。為了解決這個問題，我們想出了一個辦法，就是先介紹學校的優(yōu)勢，再向家長提學費，這樣就可以減輕一部分家長對高費的反感。

2、有些信息跟的不夠緊流失了很多學生，有些信息跟的太緊，導致學生不再接電話。解決措施：把有意向的信息標注出來，在每天早上來的時候回一遍，這樣解決了人員流失問題。不接電話的換個手機打，努力做到最好。

3、變故太大。有的學生今天報讀我們學校的意向較大，但是由于朋友、家人、老師的一些影響，導致第二天再詢問時學生就改變了想法。這是一個很棘手的問題，因為其中的諸多因素是我們無法控制的，我們只能盡力說服學生，兵來將擋水來土掩。

4、學生報考喜歡扎堆。一些關(guān)系較好的學生往往想報同一個學校，這樣有好處也有壞處。拉來一個學校報讀我們學校就可以同時拉來好多人，當然，也有可能弄巧成拙，一下子喪失幾個生源。

4、填報志愿的問題。很多學生都表示同意填報志愿，但是在填報過程中也會發(fā)生很多變故，比如有的在填報的過程中看到了大院或者軟件的招生代碼，就轉(zhuǎn)手報了他們的。也有的是讓同學報的，同學不知情，本來說好報6340的，結(jié)果被同學報成了6339，再讓改就不改了。

這些工作中的問題有的是可以避免的，有的是無法避免的，這些我們在對河工大的招生的過程中都有則改之無則加勉，爭取將工作做得更好。

(三)對自己和部門的建議

1、在工作之前要有個人工作計劃，有主次的進行預(yù)期的，保質(zhì)保量的工作，這樣不僅在工作中學習了東西，也鍛煉了自身的能力。希望經(jīng)過不懈的努力，使我們的工作長足的進步，從而開創(chuàng)工作的新局面。

2、為了搞好工作，應(yīng)該不怕麻煩的向同事學習、摸索實踐，以提高工作能力，在工作中鍛煉成熟練的話務(wù)員。

3、能夠有路線、有方針、有政策的關(guān)注中國各大專科院校，領(lǐng)會話術(shù)的精髓，并把它熟練的運用在招生工作中去。

4、在工作上，熱愛本職工作，能夠認真的對待并投入到每一項工作，遵守勞動紀律，按時出勤，需要加班時按時加班加點。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，要有一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中則發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實實做人，勤勤懇懇做事。

總結(jié)這段時期，有經(jīng)驗教訓，也有歡樂激動，雖然在河南教育學院階段的招生中我們都沒有完整的完成上級交代的各項任務(wù)，但新的起點意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，也許以后的工作會更加繁忙，任務(wù)量會更重，但是我都不會退縮，我也將努力充實自己，以適應(yīng)工作的發(fā)展需要，我相信在大家共同的努力之下，我們以后的工作一定會打開一個新的局面。

二、情況說明的寫作方法和技巧

情況說明是一種工作中經(jīng)常用到的文體，當單位或個人需要對某項工作或某一問題、某一事件向公眾、有關(guān)部門或個人作出解釋說明時，都會用到。

情況說明有用于個人的，如公務(wù)員個人政審情況說明、個人工作情況說明、入黨個人情況說明等。也有用于單位的，如甘肅省康縣衛(wèi)生局2月15日發(fā)出的《關(guān)于康縣呼吸道感染性疾病防控工作的情況說明》、河南商丘市委宣傳部官方微博2月24日發(fā)出的《關(guān)于“河南商丘120急救車出現(xiàn)在海南三亞風景區(qū)”一事的情況說明》，都是相關(guān)單位就某一具體事件做出的說明。

大多數(shù)情況說明是對問題、事件的解疑釋惑，介紹問題、事件的來龍去脈，專業(yè)性不是很強。但也有部分情況說明專業(yè)性很強，比如財務(wù)情況說明、刑事案件和刑事訴訟中的情況說明等。

情況說明如果說明得當，可以及時解答疑惑，化解矛盾;如果說明不當，也可能會引發(fā)更多問題。在現(xiàn)實生活中，因表述欠妥而“搶占”媒體頭條的情況說明，屢屢出現(xiàn)，引發(fā)爭議。因此，情況說明的寫作，是一件必須要嚴謹、慎重對待的事情。

三、情況說明書格式

1、標一題部分：某某公司申請發(fā)票增量的申請

2、臺頭部分：某某國稅局

3、本企業(yè)基本情況：成立日期、認定一般納稅人日期、法人、財務(wù)負責人姓名，經(jīng)營地址、注冊資金、主要經(jīng)營項目。

4、本企業(yè)最近幾個月的收入、稅金、稅負情況; 財務(wù)核算情況，是否按時納稅。

5、本企業(yè)發(fā)票的核定情況，以及最近幾個月的發(fā)票使用情況;特別是增值稅發(fā)票使用情況。

6、本企業(yè)申請發(fā)票增量的理由：有無大筆定單或合同，根據(jù)現(xiàn)有核定情況無法滿足實際要求。

7、提出申請，根據(jù)我企業(yè)的實際情況，現(xiàn)申請發(fā)票增量。

8、落款：某某公司

9、日期：

綜上所述，工作情況說明書便是求職者對于自己的工作情況進行了一個總結(jié)。關(guān)于工作情況說明格式范文的問題，只要仔細閱讀小編上文的內(nèi)容，便可迎刃而解。但是我們也不能在書寫工作情況說明書的時候大意，除了相應(yīng)的格式的注意事項，我們還要對于工作情況予以用最簡單的語言進行總結(jié)，是有一定難度的。