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3.27晚上將壞屏的手機送去一個手機維修店,3.28中午拿到的手機,在拿到手機之前,店家沒有告知我手機指紋不能用,屏幕顯示會縮小,不能貼膜。時隔20天,手機屏于4.19屏幕漏液嚴重。商家拒絕退款。昨天打了12315,今天監管部門回復,商家讓把手機送回去,如果需要換屏,他說繼續收費,會給點優惠。我怎么辦?

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