第一條　為了規(guī)范機動車維修行業(yè)經(jīng)營行為,維護機動車維修市場秩序,保護機動車維修各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

　　第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修經(jīng)營及其監(jiān)督管理,適用本辦法。

　　第三條　本辦法所稱機動車維修經(jīng)營,是指以維持或者恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護、修理以及維修救援等有關(guān)經(jīng)營活動。

　　第四條　市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市發(fā)展實際,組織編制機動車維修經(jīng)營行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,融入城市整體發(fā)展布局。

　　第五條　市、縣(市、區(qū))交通運輸行政主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修行業(yè)管理工作。

　　市、縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)負(fù)責(zé)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修行業(yè)管理工作。

　　市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、公安、城市管理、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),共同做好對機動車維修經(jīng)營管理的有關(guān)工作。

　　第六條　機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,遵循平等、自愿、公平、誠信的原則,提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任和維修質(zhì)量主體責(zé)任。

　　第七條　鼓勵機動車維修經(jīng)營者實行集約化、品牌化、專業(yè)化經(jīng)營,推廣連鎖經(jīng)營服務(wù),促進機動車維修行業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　鼓勵推廣應(yīng)用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù),推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

　　鼓勵機動車維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機動車檢測維修國家職業(yè)資格的人員,并加強技術(shù)培訓(xùn),提升從業(yè)人員素質(zhì)。

　　第八條　機動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項目實行分類備案。

　　機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的分類、具體經(jīng)營項目等,按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第九條　機動車維修經(jīng)營場所設(shè)置和維修經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、道路交通、市容環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理規(guī)定。

　　第十條　從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合國家、省的有關(guān)規(guī)定,并依法在市場監(jiān)督管理機構(gòu)辦理有關(guān)登記后向所在地的縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)備案。備案時應(yīng)當(dāng)按照《機動車維修管理規(guī)定》提交相應(yīng)的材料。

　　道路運輸管理機構(gòu)收到備案材料后,對材料齊全且符合備案要求的應(yīng)當(dāng)予以備案,并編號歸檔;對材料不全或者不符合備案要求的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者自收到備案材料之日起5日內(nèi)一次性書面通知備案人需要補充的全部內(nèi)容。

　　第十一條　從事機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù),其機動車維修經(jīng)營企業(yè)總部,應(yīng)當(dāng)先完成備案;連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點按照規(guī)定,向所在地縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)進行備案。

　　第十二條　機動車維修經(jīng)營者名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地址等備案事項發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)向原辦理備案的縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)辦理備案變更。

　　機動車維修經(jīng)營者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在終止經(jīng)營前30日告知原備案的縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)。

　　縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布已備案且未終止經(jīng)營的機動車維修經(jīng)營者名單,并定期更新,以便社會查詢和監(jiān)督。

　　第十三條　縣(市、區(qū))道路運輸管理機構(gòu)開展備案等工作時,不得收取費用。

　　第十四條　機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照備案的經(jīng)營范圍開展維修服務(wù)。

　　第十五條　機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)等有關(guān)制度,采取必要措施保證安全生產(chǎn)、防止環(huán)境污染,維護市容環(huán)境衛(wèi)生,遵守機動車維修服務(wù)規(guī)范,規(guī)范化經(jīng)營:

　　(一)在經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置懸掛《機動車維修標(biāo)志牌》,并公示維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)流程、質(zhì)量保證期標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾,以及維修項目的維修工時定額、工時單價、常用配件現(xiàn)行價格、監(jiān)督電話等信息;

　　(二)建立健全機動車維修配件追溯制度,記錄配件采購、使用信息,查驗產(chǎn)品合格證等有關(guān)證明;

　　(三)按照規(guī)定實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度;

　　(四)按照國家、行業(yè)或者地方維修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或者機動車生產(chǎn)、進口企業(yè)公開的維修技術(shù)信息進行維修,并與托修方簽訂維修合同(托修單)。在維修過程中需要增加維修項目、更換主要零配件或者擴大維修范圍的,應(yīng)當(dāng)事先征得托修方的同意;

　　(五)建立維修檔案,并實行檔案電子化管理;

　　(六)建立健全安全生產(chǎn)制度,加強對從業(yè)人員的安全教育,開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保安全生產(chǎn);

　　(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)遵守的行為。

　　第十六條　對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的,應(yīng)當(dāng)實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗,檢驗合格的,應(yīng)當(dāng)簽發(fā)竣工出廠合格證。

　　未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車,不得交付使用,托修方可以拒絕交費或者接車。

　　第十七條　使用舊配件或者修復(fù)配件維修機動車的,該配件應(yīng)當(dāng)達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)托修方書面同意。托修方自備配件的,應(yīng)當(dāng)提供配件合格證明,并在機動車維修合同或者結(jié)算清單中記載。

　　機動車維修經(jīng)營者在安裝使用托修方提供的自備配件時,應(yīng)當(dāng)查驗配件合格證明;無合格證明的,不得使用。

　　第十八條　機動車維修應(yīng)當(dāng)按照《機動車維修管理規(guī)定》,實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。

　　第十九條　機動車維修經(jīng)營者結(jié)算維修費用,應(yīng)當(dāng)開具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和維修結(jié)算清單。

　　機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和維修結(jié)算清單的,托修方有權(quán)拒絕支付費用。

　　第二十條　機動車維修經(jīng)營者不得有下列行為:

　　(一)使用假冒偽劣配件、不合格配件維修機動車的;

　　(二)擅自改裝機動車、承修已報廢的機動車、利用配件拼裝機動車的;

　　(三)只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的;

　　(四)采用臨時更換機動車污染控制裝置、破壞機動車車載排放診斷系統(tǒng)等方式,使機動車通過排放檢驗的;

　　(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。

　　第二十一條　機動車托修方有權(quán)查閱機動車維修檔案。

　　整車修理、總成修理、汽車二級維護和肇事修復(fù)的車輛維修檔案保存期限不少于兩年。

　　第二十二條　道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,加強對機動車維修經(jīng)營的監(jiān)督管理。

　　第二十三條　道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機動車維修經(jīng)營者年度質(zhì)量信譽考核制度,并定期向社會公布考核結(jié)果。機動車維修經(jīng)營者在經(jīng)營期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)參加年度質(zhì)量信譽考核。

　　機動車維修質(zhì)量信譽考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營者基本情況、經(jīng)營業(yè)績(含獎勵情況)、不良記錄、行政處罰信息等。

　　第二十四條　道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全機動車維修投訴舉報制度,設(shè)置投訴舉報電話、電子郵箱,并在機動車維修備案場所、機動車維修經(jīng)營場所、有關(guān)網(wǎng)站等區(qū)域進行公布。

　　道路運輸管理機構(gòu)在受理投訴舉報后15個工作日內(nèi)調(diào)查處理,并將結(jié)果告知投訴舉報人。

　　第二十五條　從事機動車維修經(jīng)營,未按規(guī)定進行備案的,由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處5000元以上2萬元以下罰款。

　　第二十六條　機動車維修經(jīng)營者違反第二十條規(guī)定的,依照有關(guān)規(guī)定依法處理,有關(guān)信息可以納入信用信息系統(tǒng)。

　　第二十七條　違反本辦法規(guī)定的行為,法律、法規(guī)、規(guī)章已有法律責(zé)任規(guī)定的,從其規(guī)定。

　　第二十八條　交通運輸主管部門、道路運輸管理機構(gòu)工作人員在機動車維修管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

　　第二十九條　本辦法自2021年5月1日起施行,2013年5月1日起施行的《昆明市機動車維修經(jīng)營管理辦法》(昆明市人民政府令第123號)同時廢止。