保監(jiān)發(fā)〔2007〕28號(hào) 各保監(jiān)局、各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)： 　　為了加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，提高保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》和《保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，現(xiàn)將保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的有關(guān)要求通知如下： 　　一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的重要意義 　　加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)中介行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要意義，有利于提高保險(xiǎn)中介行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的自主創(chuàng)新能力，從而提升保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)中介行業(yè)的信息化建設(shè)還處于起步階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求，已經(jīng)成為影響保險(xiǎn)中介行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。因此，加強(qiáng)保險(xiǎn)中介行業(yè)的信息化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)中介行業(yè)健康和諧發(fā)展的重要舉措。 　　保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)以業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件的建設(shè)為契機(jī)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程，充分發(fā)揮信息化建設(shè)的綜合效能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和客戶服務(wù)水平，促進(jìn)中介業(yè)務(wù)健康發(fā)展。 　　二、加強(qiáng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù) 　?。ㄒ唬┙⒈ｋU(xiǎn)中介業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件。建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件是當(dāng)前保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的首要任務(wù)，目的是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)主要業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)流程的信息化管理，確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確與安全，促進(jìn)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定高效運(yùn)營(yíng)。 　　各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身情況，統(tǒng)籌規(guī)劃本機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件的途徑包括：自主創(chuàng)新、聯(lián)合開(kāi)發(fā)或購(gòu)買商業(yè)專用軟件等。保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)當(dāng)具備單證管理、客戶管理、收付費(fèi)結(jié)算、保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票管理等基本功能。 　?。ǘ┘訌?qiáng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)檔案的電子化管理。各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)除妥善保存紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案之外，還應(yīng)當(dāng)建立完整規(guī)范的業(yè)務(wù)電子檔案。良好的數(shù)據(jù)管理是信息化建設(shè)的前提條件，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的電子化管理，采取有效措施，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，為信息化建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 　　三、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的實(shí)施步驟和要求 　?。ㄒ唬┳?007年10月1日起，凡是申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的單位，應(yīng)當(dāng)制訂信息化管理制度，具備保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件，否則將按照有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)予以處理。 　?。ǘ┓彩怯?007年10月1日之前設(shè)立的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)在2007年10月1日前制訂信息化管理制度，配備保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理軟件，否則將按照有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)予以處理。 　?。ㄈ┳?007年10月1日起，各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按本通知的規(guī)定，建立完整規(guī)范的業(yè)務(wù)電子檔案，否則將按照有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)予以處理。 　　保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性的工作，各保監(jiān)局和各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，認(rèn)真組織，確保本通知的各項(xiàng)要求得到貫徹落實(shí)。在執(zhí)行通知的過(guò)程中，如有意見(jiàn)及建議，請(qǐng)及時(shí)向我會(huì)反映。 　　 　　附件: 　　1、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式（共六張表） http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28a.xls 　2、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式說(shuō)明 http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28b.doc 　　3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式（共八張表） http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28c.xls 　4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式說(shuō)明 http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28d.doc 　5、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式（共四張表） http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28e.xls 　　6、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)電子檔案數(shù)據(jù)格式說(shuō)明 http://www.circ.gov.cn/Portals/0/attachments/xingzhengxuke/2007/bjf28f.doc 　　　　　　　　　　　　　　　　二○○七年四月十日