發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在自行協(xié)商解決糾紛的過程中應(yīng)當(dāng)注意的問題

第一，分清責(zé)任是非。協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)是分清責(zé)任是非.當(dāng)事人雙方不能一味地推卸責(zé)任，否則，不利于糾紛的解決。因?yàn)椋绻p方都以為自己有理，責(zé)任在對方.則難以做到互相諒解和達(dá)成協(xié)議.

第二，態(tài)度端正，堅(jiān)持原則。在協(xié)商過程中，雙方當(dāng)事人既互相諒解，以誠相待、勇于承擔(dān)各自的責(zé)任，?又不能一味地遷就對方，進(jìn)行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發(fā)現(xiàn)的投機(jī)倒把，行賄受賄，以及其他損害國家利益和社會公共利益的違法行為，要進(jìn)行揭發(fā)。對于違約責(zé)任的處理.只要合同中約定的違約責(zé)任條款是合法的，就應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任，過錯(cuò)方應(yīng)主動承擔(dān)違約責(zé)任，受害方也應(yīng)當(dāng)積極向過錯(cuò)方追究違約責(zé)任，決不能以協(xié)作為名.?假公濟(jì)私，慷國家之慨而中飽私囊。

第三，及時(shí)解決。如果當(dāng)事人雙方在協(xié)商過程中出現(xiàn)僵局，爭議遲遲得不到解決時(shí)，就不應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持協(xié)商解決的辦法，否則會使合同糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是一方當(dāng)事人有故意的不法侵害行為時(shí)，更應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取其他方法解決。

(二)調(diào)解?合同糾紛的調(diào)解，是指雙方當(dāng)事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，由第三者對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說明勸導(dǎo)，促使他們互諒互讓，達(dá)成和解協(xié)議，從而解決糾紛的活動。調(diào)解有以下三個(gè)特征：

第一，調(diào)解是在第三方的主持下進(jìn)行的，這與雙方自行和解有著明顯的不同;

第二，主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說服勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人

互相諒解.達(dá)成調(diào)解協(xié)議而不是作出裁決，這表明調(diào)解和仲裁不同;

第三，調(diào)解是依據(jù)事實(shí)和法律、政策，進(jìn)行合法調(diào)解，而不是不分是非，不顧法律與政策在“和稀泥”。

發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：

第一，自愿原則。自愿有兩方面的含義：一是糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決，完全依靠當(dāng)事人的自愿。調(diào)解不同于審判，如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛，那么就不能進(jìn)行調(diào)解。二是指調(diào)解協(xié)議必須是雙方當(dāng)事人自達(dá)成。調(diào)解人在調(diào)解過程中要耐心聽取雙方當(dāng)事人相關(guān)系人的意見，在查明事實(shí)清是非的基礎(chǔ)上，對雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，耐心勸導(dǎo)，曉之以理，動之以情，促使雙方當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，也不能把自己的意志強(qiáng)加給當(dāng)事人。如果當(dāng)事人對協(xié)議的內(nèi)容有意見，則協(xié)議不能成立.調(diào)解無效。

第二，合法原則。根據(jù)合法原則的要求，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。根據(jù)國家有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定，合同糾紛的調(diào)解，主要有以下3種類型：

1、行政調(diào)解?行政調(diào)解，是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請，當(dāng)事人雙方在其上級業(yè)務(wù)主管部門主持下，通過說服教育，自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。對于企業(yè)單位來說，有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)部門和業(yè)務(wù)主管部門，是下達(dá)國家計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，它們一般比較熟悉本系統(tǒng)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)業(yè)務(wù)等情況.更容易在符合國家法律、政策或計(jì)劃的要求下，具體運(yùn)用說服教育的方法.說服當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門，則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門的一項(xiàng)職責(zé)，在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門，則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門共同出面進(jìn)行調(diào)解。例如，按照全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例規(guī)定，國家根據(jù)需要，有權(quán)向企業(yè)下達(dá)指令性計(jì)劃。企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃，有權(quán)要求在政府有關(guān)部門的組織?下，與需方企業(yè)簽訂合同，或者根據(jù)國家規(guī)定，要求與政府指定的單位簽訂國家訂貨合同。對于這種因執(zhí)行計(jì)劃而發(fā)生的合同糾紛，由業(yè)務(wù)主管部門出面調(diào)解，說明計(jì)劃的變更情況等，對方當(dāng)事人能夠比較容易接受，也比較容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意合同糾紛經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解的，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.要采用書而形式寫成調(diào)解書作為解決糾紛的依據(jù)。

2、仲裁調(diào)解?仲裁解決.是指合同當(dāng)事人在發(fā)生糾紛時(shí)，依照合同中的仲裁條款或者事先達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請，在仲裁機(jī)構(gòu)主持下，根據(jù)自愿協(xié)商，互諒互讓的原則，達(dá)成解決合同糾紛的協(xié)議。?根據(jù)我國仲裁法的有關(guān)規(guī)定，由仲裁機(jī)構(gòu)主持調(diào)解形成的調(diào)解協(xié)議書、與仲裁機(jī)構(gòu)所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當(dāng)事人如果不執(zhí)行，另一方可以向人民法院提出申請，要求對方執(zhí)行.對方拒不執(zhí)行的，人民法院可以依法依照生效的調(diào)解協(xié)議書強(qiáng)制其執(zhí)行。

3、法院調(diào)解?法院調(diào)解，又稱為訴訟中的調(diào)解，是指在人民法院的主持下，雙方當(dāng)事人平等協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，經(jīng)人民法院認(rèn)可后，終結(jié)訴訟程序的活動。合同糾紛起訴到人民法院之后，在審理中,法院首先要進(jìn)行調(diào)解。用調(diào)解的方式解決合同糾紛，是人民法院處理合同糾紛的重要方法。在人民法院主持下達(dá)成調(diào)?解協(xié)議，人民法院據(jù)此制作的調(diào)解書，與判決具有同等效力。調(diào)解書只要送達(dá)雙方?當(dāng)事人，便產(chǎn)生法律效力，雙方都必須執(zhí)行，如不執(zhí)行,另一方當(dāng)事人可以向人民法院提出中請，要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。?根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，人民法院進(jìn)行調(diào)解也必須堅(jiān)持自愿、合法的原則，調(diào)解達(dá)不成協(xié)議或調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決，不應(yīng)久調(diào)不決。

(三)仲裁?仲裁也稱公斷。合同仲裁，即由第三者依據(jù)雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議，按照法律規(guī)定對合同爭議事項(xiàng)進(jìn)行居中裁斷.以解決合?同糾紛的一種方式。仲裁是現(xiàn)代世界各國普遍設(shè)立的解決爭議的一種法律制度、合

司爭議的仲裁是各國商貿(mào)活動中通行的慣例。

根據(jù)我回仲裁法規(guī)定，通過仲裁解決的爭議事項(xiàng)，?—般僅限于在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、海事、運(yùn)輸和勞動中產(chǎn)生的糾紛。如果是因人身關(guān)系和與人身關(guān)系相聯(lián)系的財(cái)?產(chǎn)關(guān)系而產(chǎn)生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應(yīng)當(dāng)由于政機(jī)關(guān)處理的行政爭議，也不能通過仲裁解決。

就一國范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁來說，大致有以下3種類型：

(1)民間仲裁。是指按照法律規(guī)定.經(jīng)雙方當(dāng)事人約定，在發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛地，由雙方選擇約定的仲裁?人或數(shù)人進(jìn)行仲裁，仲裁人的仲裁決定，對當(dāng)事人來說，同法院的判決有同等的效力，如果一方當(dāng)事人不予遵守，向法院提起訴訟時(shí)，對方可以請求法院駁回原告的訴訟，如果一方當(dāng)事人不履行仲裁決定，對方當(dāng)事人有權(quán)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行;

(2)社會團(tuán)體仲裁。即當(dāng)事人的雙方約定，對于現(xiàn)在或者將來發(fā)生的一定經(jīng)濟(jì)糾紛。由社會團(tuán)體內(nèi)所設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，這種仲裁裁決，同樣具有法律效?力，廣義上的民間仲裁，包括這種仲裁在內(nèi);

(3)國家行政機(jī)關(guān)仲裁，即對國家經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，由國家行政機(jī)關(guān)設(shè)置一定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，而不由司?法機(jī)關(guān)進(jìn)行審判。

通過我們對上述內(nèi)容的閱讀，我們知道合同糾紛的處理大致分為四種方式，分別是，自行協(xié)商，有關(guān)部門幫助調(diào)解，調(diào)解不成到仲裁機(jī)關(guān)仲裁，還是不行，就向法院提起訴訟。對于這四種解決方法，最適合的應(yīng)該是自行協(xié)商，即簡單，又省事，還省了仲裁和訴訟所需的費(fèi)用。律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。