北京市場份額排名前五位的二手經紀公司,無一例外地需要額外收取0.5%的交易保障服務費,也就是一般中介所說的“擔保費”。記者采訪幾家經紀公司負責人時,接受采訪的公司都表示消費者可以不選擇這項服務。但是當記者以購房人身份走訪各家門店時,中介的回答幾乎全都是“這部分錢必須要交”。
而所謂的擔保費,最主要是幫助貸款客戶完成貸款流程;而其他的諸如保管文書、協助辦理后期的繳稅、過戶手續,而部分服務內容,其實與中介公司提供的內容重合。
“二手房經紀公司是服務行業,但是中介公司應該提供什么樣的服務,什么樣的服務是好,什么樣的服務是不好,服務的標準到底是什么,現在仍然不夠明確。因此一旦出現糾紛,就會出現公說公有理,婆說婆有理?!?/p>
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