【相關法規】
保險公估人管理規定
保險公估人解決了保險人難以解決的技術性、專業性問題。保險公司對于一般的保險承保或保險理賠可自行處理、但對一些專業性強,科技含量高的保險標的的處理則較為困難。而由各行業的專家組成的保險公估人則能很好地協助保險公司解決在承保和理賠領域中的一些專業強、技術含量高的問題,促進了保險業務的良好運作。
保險公估人促進了保險理賠工作的專業化。保險業是以商業化方式進行運營,一方面,現代保險業發展要求保險人的承保領域不斷擴大;另一方面,由于各種因素的制約,決定了保險人不可能完全依靠自己力量解決所有承保及理賠中的問題。國際上已有越來越多的保險公司把保險理賠工作交由保險公估人去完成,從而可以更好地致力于市場開拓及提高經營管理水平。由保險公估人代替保險公司獨立承擔保險理賠工作,實現了保險理賠的專業化分工,有利于保險理賠技術不斷升級,并使得保險公估人員及保險機構之間的技術經驗得以交流,促進保險公估業整體水平的提高。
保險公估人能夠緩和保險人和被保險人之間的矛盾。保險人與被保險人作為保險合同的當事人,雙方的利益可以說是矛盾的,特別是在理賠時顯得更為突出。保險公估人以中立的身份幫助雙方處理有關事務,盡最大可能保證處理結果的公正,以使合同雙方權利公平地得以實現,從而減少了保險理賠的矛盾和糾紛。
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