一、門衛(wèi)有保管快遞的義務(wù)嗎?
我國沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者單位門衛(wèi)有代收快遞包裹的義務(wù),簽收快遞包裹是收件人自己的事情,與他人無關(guān),除非小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議上有該項服務(wù),或者小區(qū)、單位等門衛(wèi)處簽收快件為有償服務(wù)。
1、如果小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議上有該項服務(wù),或者小區(qū)、單位等門衛(wèi)處簽收快件是有償服務(wù),則收件人與其單位門衛(wèi)或小區(qū)物業(yè)形成一種委托保管合同的關(guān)系,其需承擔(dān)保管好包裹不遺失、損壞的責(zé)任,當(dāng)快遞在此處丟失,則該丟失責(zé)任應(yīng)由單位門衛(wèi)或小區(qū)物業(yè)承擔(dān)。
2、如果小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議上沒有該項服務(wù),或者小區(qū)、單位等門衛(wèi)處簽收快件是無償服務(wù),無償為收件人代收快遞,則與收件人直接形成無償委托合同。如因物業(yè)公司或者單位門衛(wèi)的故意或者重大過失給收件人造成損失的,收件人可以要求賠償損失,但需收件人提供足夠證據(jù)證明他們存在故意或重大過失。
二、寄收快遞要注意些什么?
1、選擇證照齊全,口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業(yè)執(zhí)照,最好直接聯(lián)系快遞公司。
2、詳細(xì)閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應(yīng)當(dāng)場了解清楚。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時,可要求經(jīng)營者修訂。如經(jīng)營者拒不修訂的,應(yīng)及時終止業(yè)務(wù)的辦理。不可輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾。
3、認(rèn)真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細(xì),以免因地址不詳?shù)⒄`時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質(zhì)量、總件數(shù)等重要內(nèi)容。
4、寄件時,貴重物品盡可能保價,如快遞重要物品或易損壞物品,一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”,明確違約責(zé)任。收件時要當(dāng)面開包檢查,認(rèn)真核對貨品后再簽收。
5、注意保管好所有快遞憑據(jù),以備日后維權(quán)。寄件時應(yīng)當(dāng)如實填寫寄件人信息、保留好寄件單據(jù)原件及支付憑證,避免維權(quán)時的舉證不能。
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