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寧波
外賣店被同行惡意差評如何處理
外賣店被同行惡意差評如何處理
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，外賣店被同行惡意刷差評的，是屬于不正當競爭的行為，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重可吊銷營業(yè)執(zhí)照。
《中華人民共和國反不正當競爭法》
第八條?經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。
經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
第二十條?經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。
如何分辨用戶是否為惡意差評
淘寶差評對于電商來說可謂是噩夢般的打擊，不僅會影響到某個商品的銷量，還會涉及到整個店鋪的信譽，最終導致網(wǎng)店都經(jīng)營不下去，但差評也有惡意差評和正確的差評，如何分辨成為維權(quán)的關(guān)鍵。
惡意評價，是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。惡意差評一般具有以下特點：
1、惡意威脅，常有的表現(xiàn)方式有：加qq聊天威脅，不給錢就不改差評。
2、不合理要求，例如：“退10塊錢給我，不給我就給差評這個寶貝我不滿意、你要給我滿意的答復。”
3、其他不合理行為等。
通常遇到惡意差評，電商可以通過向第三方平臺申訴，申訴成功后，平臺會依據(jù)相關(guān)的規(guī)定進行處理，例如刪除惡意差評等。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，外賣店被同行惡意刷差評的，是屬于不正當競爭的行為，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重可吊銷營業(yè)執(zhí)照。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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簡介:
郭煒律師，法學學士、工商管理學士，是廣東洋三律師事務所專職律師。廣東洋三律師事務所是廣東省中山市第一批改制成立的合伙制律師事務所，因出色的業(yè)績被中國政法大學定點為“教學實踐基地”。郭煒律師從事法律職業(yè)多年，通過多年從事法律學習和實踐，始終恪守法律底線，勤勉盡責地處理每一個案件，為當事人提供最專業(yè)的法律服務。 擅長領(lǐng)域主要包括常年法律顧問（協(xié)助企業(yè)處理日常法律事務以及訴訟事務），商事訴訟業(yè)務（民商事領(lǐng)域的爭議解決與訴訟、公司勞動人事、交通事故等）及刑事辯護。 如需要委托代理，聯(lián)系電話、微信：13326980486。地址：廣東省中山市東區(qū)東裕路26號洋三律師大廈
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