通常一起交通事故發生后車輛方不僅要向當地的交通管理部門報案同時要在事故發生后的48小時內向保險公司報案。
二、事故現場勘查、檢驗
保險公司接到出險報案后應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘查事故經過了解涉及的損失情況查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料確認事故是否屬于保險責任必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。
三、定損估價
保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢驗后就應該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認為保險公司的定損估價有問題時被保險人也可以向保險公司提出異議同時自己委托相關機構對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達成一致就進行下一步流程。
四、提交索賠材料
權利雖然被賦予了但是如果自己不懂得主張的話那權利很可能就是白費的。所以當確定了損失以后被保險人就可以向保險公司索賠了。通常被保險人向保險公司索賠的時候要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關的單證材料方便保險公司核實。
五、賠款的計算和審核
保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后如果真實可靠保險公司就應該按照保險合同的約定承擔保險責任確定具體的賠償款數額。
六、領取保險金
保險公司作出了賠償決定后就可以通知被保險人在規定的期限內到保險公司領取保險金。七、協助追償。在很多情況下保險公司在賠付了被保險人的損失后法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠
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