一、隱瞞欺騙消費(fèi)者怎么賠償
經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償,不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
二、消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個部門
目前,我國受理產(chǎn)品質(zhì)量問題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。
國務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下:
1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題,均由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。
2、在市場管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為,由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為,凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的,由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處;需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問題,不得重復(fù)處理。
隱瞞欺騙消費(fèi)者怎么賠償?消費(fèi)者在被隱瞞欺騙之后,可以通過相應(yīng)的方式來維護(hù)自己的權(quán)益,追究商家的法律責(zé)任。商家隱瞞欺騙消費(fèi)者之后,遇到了消費(fèi)者的揭露就賠償問題有爭議,想要詳細(xì)了解的你可以在線與律霸網(wǎng)律師一對一溝通。
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