電商賣假第三方平臺如果知情的有連帶責任
在消費者面前,電商和具體商戶共同承擔著“經營者”的角色,都需要履行《消費者權益保護法》對“經營者”設定的所有法律義務。而且我國《消費者權益保護法》在2013年第二次修正時特別增設條款,明文規定:“網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任”。根據該法,即便在平臺提供者不知道商戶售假的情況下,如果不能提供商戶的有效信息和聯系方式,或者平臺提供者作出了更有利于消費者的承諾,消費者都可直接請求賠償。
強化第三方平臺的監管責任。增強平臺商和網絡商品經營者的責任意識,是遏制網絡交易違法行為的重要手段。因此,加大對網絡商品經營者的法律、法規宣傳力度,落實第三方平臺的告知責任非常必要。平臺商在提供網絡平臺服務時,應對商品經營者進行前期法律指導,并簽訂守法經營承諾書,讓網絡商品經營者嚴格依法經營。同時,平臺商要認真核實入場經營者及其商品的真實信息,完善自身內部管理制度,建立主動發現違法經營行為預警制度,防止假冒偽劣商品流入平臺。
增強消費者維權意識。培育消費者成熟的消費觀念和維權理念,是打擊網絡交易違法行為的重要途徑。目前,限于制度、技術等因素,市場監管部門在第一時間發現網上銷售商品是否侵權或假冒存在難度。因此,引導消費者科學理性消費十分重要。要引導消費者增強維權意識,不盲目購買低價商品,不盲目相信各種改頭換面的促銷廣告,依法維護自身權益。
加大網絡交易違法行為打擊力度。要加強行政執法與司法保護的合作銜接,及時匯總和分析監管信息,制定網絡售假名錄、假冒商品名錄,并在統一的公示平臺公示,提醒消費者特別注意,營造公平、有序的網絡購物環境。
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