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寧波
商品下架了還能退款嗎
一、商品下架了還能退款嗎
視情況而定，商品下架并不影響退貨退款。
《消費者權益保護法》第二十五條?經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
二、試戴的手鐲能退嗎
根據《消費者權益保護法》規定，經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，經營者不得強制交易。本來雙方約定的只是“戴回家，第二天取下來再還”這樣的保管行為，那么就應該按照約定，履行雙方的義務。買賣并非雙方的真實意思表示。但現在經營者違反約定把保管說成買賣，不予退還，屬于一種違約或者欺詐行為。根據《消費者權益保護法》的規定，經營者提供商品或者服務，服務的內容和費用違反約定，應當承擔民事責任。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。因此，您可以與珠寶店進行協商和解，向有關行政主管部門投訴或者想人民法院起訴，主張賠償和退條手鐲。
我們可以了解到根據規定商品下架了之后并不會影響退款，這是屬于消費者權益，在國家法律上是有相關的規定的，希望大家可以明白。以上這些律霸網小編為大家整理的相關內容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網相關律師。
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