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寧波
產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量糾紛后怎樣處理
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十七條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民起訴。”
上述法律規(guī)定確定了產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決的途徑是：
一、當(dāng)事人之間可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解是解決民事糾紛通常用的方式，而且大部分質(zhì)量糾紛可以通過協(xié)商解決;
二、申請仲裁解決。當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成或者本身就沒有協(xié)商調(diào)解的意愿，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;
三、訴訟解決。當(dāng)事人各方經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁沒有達(dá)成一致或者仲裁協(xié)議無效，可以向人民法院提起訴訟，通過人民法院的民事判決達(dá)到解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的目的。
當(dāng)事人提起訴訟，不以調(diào)解或仲裁為必經(jīng)程序，也就是說，當(dāng)事人一開始就可以不調(diào)解、不仲裁，直接訴訟。
在調(diào)解、仲裁、起訴過程中，都可能對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行必要的檢驗，但委托的檢驗機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)依法考核的符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗資格的檢驗機(jī)構(gòu)，否則，檢驗結(jié)果不予認(rèn)定。
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簡介:
錢慧云律師，現(xiàn)任北京市百瑞律師事務(wù)所高級合伙人合伙人。同時擔(dān)任北京市律師協(xié)會申請律師執(zhí)業(yè)人員管理考核工作委員會委員，北京市律師協(xié)會婚姻家庭委員會委員，北京市法學(xué)會婦女法學(xué)研究會理事，最高人民法院信訪監(jiān)督員，海淀區(qū)律師行業(yè)工會主任委員，海淀區(qū)律師協(xié)會女律師工作委員會副主任。執(zhí)業(yè)20年間辦理了幾百件案件，處理過婚姻家庭和繼承等房產(chǎn)糾紛，收到廣大當(dāng)事人的好評。
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