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照片丟失引發(fā)精神損害賠償

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-10 · 112人看過

法律咨詢:

今年5月6日是自己孩子結(jié)婚的大喜日子,在這人生重要的一刻里,自己與親朋好友,特別是平時(shí)很少見面,特意從江西娘家趕來參加孩子婚禮的親屬照了不少合影,幸福而美好的一瞬都留在相機(jī)里。5月10日,張女士到住家附近的某攝影工作室沖印照片,交納沖擴(kuò)費(fèi),當(dāng)時(shí)該攝影工作室也出據(jù)了取照片的小票。但5月12日,張女士憑小票來取照片時(shí)對(duì)方卻告知,由于電腦感染病毒,導(dǎo)致張女士的部分照片丟失。張女士認(rèn)為對(duì)方給自己造成了無(wú)法彌補(bǔ)的損失,她要求對(duì)方賠償精神損害費(fèi)10000元。經(jīng)過“12348”法律服務(wù)熱線工作人員的調(diào)解,雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議,攝影工作室賠償張女士500元;并賠償張女士精神損害撫慰金2000元。

專家答復(fù):

“精神損害”是一個(gè)有特定法律意義的概念,精神損害賠償不同于財(cái)產(chǎn)損失的賠償。精神損害賠償其目的不是為了填補(bǔ)受害人的財(cái)產(chǎn)損失,其基本功能是撫慰受害人的精神痛苦,是為了補(bǔ)償、撫慰受害人受到的心靈傷害,她具有象征性和安撫性,同時(shí)在一定程度上對(duì)加害人予以懲戒。由加害人承擔(dān)精神損害的賠償責(zé)任,具有一定的懲罰性,無(wú)論是對(duì)加害人本人還是對(duì)其他社會(huì)成員都具有警戒和教育作用,侵權(quán)是要付出沉痛代價(jià)的。人們對(duì)精神損害賠償數(shù)額應(yīng)有合理期待,應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和一般價(jià)值取向。

最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定:具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品,因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損,物品所有人以侵權(quán)為由,向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

相關(guān)法律知識(shí):

精神損害賠償是權(quán)利主體因其人身權(quán)益受到不法侵害而使其遭受精神痛苦或精神利益受到損害而要求進(jìn)行賠償?shù)?a href='http://www.sdjlnm.com/minshi/28.html' target='_blank' data-horse>民事權(quán)利。在法律上具有補(bǔ)償、撫慰、懲罰三重功能。

《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》法釋〔2001〕7號(hào)

第一條自然人因下列人格權(quán)利遭受非法侵害,向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理:

(一)生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán);

(二)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán);

(三)人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)。

違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益,受害人以侵權(quán)為由向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

第二條非法使被監(jiān)護(hù)人脫離監(jiān)護(hù),導(dǎo)致親子關(guān)系或者近親屬間的親屬關(guān)系遭受嚴(yán)重?fù)p害,監(jiān)護(hù)人向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

第三條自然人死亡后,其近親屬因下列侵權(quán)行為遭受精神痛苦,向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理:

(一)以侮辱、誹謗、貶損、丑化或者違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的其他方式,侵害死者姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);

(二)非法披露、利用死者隱私,或者以違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的其他方式侵害死者隱私;

(三)非法利用、損害遺體、遺骨,或者以違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的其他方式侵害遺體、遺骨。

第四條具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品,因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損,物品所有人以侵權(quán)為由,向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。

第五條法人或者其他組織以人格權(quán)利遭受侵害為由,向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院不予受理。

第六條當(dāng)事人在侵權(quán)訴訟中沒有提出賠償精神損害的訴訟請(qǐng)求,訴訟終結(jié)后又基于同一侵權(quán)事實(shí)另行起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,人民法院不予受理。

第七條自然人因侵權(quán)行為致死,或者自然人死亡后其人格或者遺體遭受侵害,死者的配偶、父母和子女向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的,列其配偶、父母和子女為原告;沒有配偶、父母和子女的,可以由其他近親屬提起訴訟,列其他近親屬為原告。

第八條因侵權(quán)致人精神損害,但未造成嚴(yán)重后果,受害人請(qǐng)求賠償精神損害的,一般不予支持,人民法院可以根據(jù)情形判令侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉。

因侵權(quán)致人精神損害,造成嚴(yán)重后果的,人民法院除判令侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等民事責(zé)任外,可以根據(jù)受害人一方的請(qǐng)求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。

第九條精神損害撫慰金包括以下方式:

(一)致人殘疾的,為殘疾賠償金;

(二)致人死亡的,為死亡賠償金;

(三)其他損害情形的精神撫慰金。

第十條精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定:

(一)侵權(quán)人的過錯(cuò)程度,法律另有規(guī)定的除外;

(二)侵害的手段、場(chǎng)合、行為方式等具體情節(jié);

(三)侵權(quán)行為所造成的后果;

(四)侵權(quán)人的獲利情況;

(五)侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力;

(六)受訴法院所在地平均生活水平。

法律、行政法規(guī)對(duì)殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規(guī)定的,適用法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

第十一條受害人對(duì)損害事實(shí)和損害后果的發(fā)生有過錯(cuò)的,可以根據(jù)其過錯(cuò)程度減輕或者免除侵權(quán)人的精神損害賠償責(zé)任。

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