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超市是日常生活中去的最多的地方，人流量集中，每年超市都會(huì)舉行很多大規(guī)模的促銷活動(dòng)，人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候，也特別容易發(fā)生受傷的情形，一些小的超市顧客在超市受傷商家不管的情形也屢次發(fā)生，那么針對(duì)超市受傷商家不管的情形，律霸給大家提供一些法律建議。

一、顧客在超市受傷商家不管

顧客在超市受傷的情形越來(lái)越多，一些不良的商家不僅對(duì)此不聞不問(wèn)，甚至還把上門維權(quán)的顧客當(dāng)騙子處理，更有過(guò)分的人直接報(bào)警，這樣的情形屢次發(fā)生，那么，一旦發(fā)生顧客在商場(chǎng)摔倒，商家不管的情形時(shí)，作為消費(fèi)者我們一定要認(rèn)清楚目前的情況，這樣的情形要分情況，一是超市本身存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致消費(fèi)者受傷，二是第三人導(dǎo)致顧客在超市受到傷害，不同的情形，只有認(rèn)清自己處于什么的情況時(shí)，才能做出不同的處理。

二、商家不管的情形下，應(yīng)該如何維權(quán)

(一)在超市購(gòu)物由第三人致害的維權(quán)

我國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中明確規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”同時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中也有著明確的規(guī)定：賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。其次還明確規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者在旅館、飯店、商店、銀行、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，因?yàn)榈谌说男袨樵斐蓳p害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這些公共場(chǎng)所的管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，由其承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

(二)商城未盡到安保義務(wù)的維權(quán)

我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中明確規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。如果商場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù)，致使顧客在商場(chǎng)滑倒，造成顧客人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第48條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)該條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。由此可見(jiàn)，顧客因在商場(chǎng)內(nèi)滑倒受到損害，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向顧客承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

現(xiàn)今社會(huì)，消費(fèi)者的法律意識(shí)在不斷的提高，對(duì)法律的需求也越來(lái)越大，消費(fèi)者在超市受傷商家不管的情形通過(guò)法律也可以得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q，無(wú)論如何，法治社會(huì)中消費(fèi)者在超市受傷商家不管時(shí)利用法律武器是維護(hù)自己權(quán)益的有力方式。 更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸宿遷律師！

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