飛機延誤可以退票嗎
飛機延誤時,只要不是購買時注明不可以退票的特價機票都可以退票。
《合同法》第二百九十五條 【退票與變更】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的時間內辦理退票或者變更手續。逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。
(一)退票流程
由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說,如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯系官網客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續。
退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。
(二)退費計算
1、因承運人的原因,旅客退票,票款全部退還。
2、因旅客原因,申請退票,在航班規定起飛時間:24小時以前,應支付原票款10%的退票費;24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費;2小時以內,應支付原票款30%的退票費;誤機,應支付原票款50%的退票費(各大航空公司可能規定有所不同,僅供參考)。
(三)退票所需的資料
1、機票原件;
2、購票的發票復印件;
3、身份證明。
(四)退票所需的時間
各航空公司規定的不同,一般為14天至45天。若是在當地沒有辦事處的航空公司的機票,則時間會更長,可能會長達三個月之久。
綜上所述,只要不是注明了不可以退票的特價機票都是可以退票的,當然如果是航空公司的問題是全額退款,如果是乘坐人自己的問題就要另當別論了,為了維護自己的利益,還是盡量的避免這種情況。希望我的回答能夠解決您的問題,如有疑問,歡迎到律霸網進行律師咨詢。
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