根據我國相關法律法規，交通事故責任不能認定的，保險公司應當按照相關責任原則在限額內承擔賠償責任。《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條：機動車發生交通事故，造成人身傷害或者財產損失的，保險公司應當在機動車第三者責任強制保險范圍內賠償；（1） 機動車之間發生交通事故，有過錯的一方應當承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。（2） 機動車與非機動車駕駛人、行人發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，機動車當事人應當承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，機動車當事人的賠償責任根據過錯程度適當減輕；無過錯的，不超過賠償責任的10%。交通事故損失是非機動車駕駛人、行人故意與機動車碰撞造成的，機動車方不承擔賠償責任。（1） 行為責任原則如果一方當事人對交通事故負有責任，則必須由該行為引起，沒有實施該行為的一方當事人對事故不負責任。交通事故責任認定是過錯認定的原則。當事人在交通事故中的行為，是指事故中的因果行為和過錯的嚴重程度。過錯的嚴重性取決于當事人的行為。在確定交通事故責任時，首先要看當事人行為在交通事故發生中的作用，然后再確定過錯的嚴重程度。（2） 因果關系原則根據《交通事故處理程序條例》第四十五條第一款的規定，在確定交通事故責任時，應當確定哪些行為在事故中起作用以及作用的大小。對于在事故中起作用的行為，與事故有直接因果關系的行為起作用。

1、因果關系原則

當事人是否有違法行為，是否必須在事故中發揮作用，違法行為的嚴重程度與事故中的作用不成正比，有的行為不違法，但也在事故中發揮作用，有的違法行為嚴重，但不起作用在事故中的角色。該行為與事故發生沒有因果關系，也不會加重事故后果。同樣，交通事故當事人的一些違法行為也可能不是事故的原因。要確定交通事故當事人的責任，其行為與事故之間必須存在因果關系。

2。直接原因原則行為人的行為是能夠造成交通事故和損害后果的因素，它構成事實上的原因，即直接原因。交通事故鑒定作為一種技術鑒定，應當明確事故的直接原因，而交通事故鑒定只是證據之一。在交通事故責任認定中，應從技術角度確定直接行為人的責任，不考慮相關法人的事故責任。（3） 通行權原則。車輛、行人按交通信號通行；有交警現場指揮時，按交警指揮通行；無交通信號時，在保證安全暢通的原則下通行。自主原則是交通安全的重要保障，是交通參與者參與交通的基本原則。現代交通設施為所有交通參與者提供了自己的路線。行人、不同類型的非機動車和機動車都有自己的路線。但是，在目前的交通環境下，絕對專用的道路很少，必須有貫通的道路。同時，也要規范交通參與者使用法定優先權以外道路的行為，即超車行為。在科學的管理體制下，交通參與者在使用非法定優先道路時，必須遵守一定的原則，以確保安全。上述知識是小編對相關法律問題的回答。根據我國相關法律規定，交通事故責任不能認定的，保險公司按照不承擔相關責任的原則，在限額內承擔賠償責任。如果您需要法律幫助，歡迎來到律霸進行法律咨詢。你知道嗎