隨著互聯網的發展,網上購物已經成為當前最普通的購物方式之一。各種各樣的網上大賣場吸引著廣大消費者的眼球。從大件的電腦、攝像機、數碼相機,到小件的針頭線腦,網上商店應有僅有。
網上購物合同,其實質是買賣合同,即買賣雙方就所要交易的標的物達成合意,簽訂合同,并根據合同的約定履行合同。
兩種網上購物模式
實踐中,網上購物一般有兩種模式。
第一種模式是:網上購物商店將所要出售的各種商品的性能、售價在網站上公布,消費者可以在網上隨意選擇所需要的商品。網上注冊以后,消費者就可以向網上購物商店提交訂單。網上購物商店通過郵寄或者送貨上門的方式向客戶交付商品,而消費者可以根據自己的喜好選擇網上支付價款或者交貨后付款。當消費者結清貨款,網上購物商店交付貨物以后,該買賣合同履行完畢。
第二種模式是:銷售模式上大致和第一種相同,不同點在于這類網上購物商店在消費者向其提交訂單后,會在48小時以內通過電話或者電子郵件的方式向消費者確認該訂單,并在消費者向網上購物商店提交訂單的時候注明,該訂單在其接受前不約束該商店。此外,這類網上購物商店需要消費者首先匯款,然后才會組裝消費者所定購的商品。如果消費者不在網上購物商店指定的時間將貨款匯入其指定的賬戶,那么該買賣合同失效。
形式決定法律性質
第一種網上購物模式,網上購物商店在網上公布各種商品的售價、性能的行為構成要約,而第二種網上購物模式,網上購物商店在網上公布各種商品的售價、性能的行為構成要約邀請。
根據我國合同法的規定,寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業廣告等為要約邀請;商業廣告的內容符合要約的規定的,視為要約。作為要約的意思表示應當符合下列條件:內容具體確定;表明經受要約人承諾,要約人即受該意思表示的約束。可見,網上購物商店在網上陳列商品的行為構成發布商業廣告的行為,應為要約邀請。但是,在第一種網上購物模式下,因為這種商業廣告的內容具體確定,表明一旦消費者向網上商店提交訂單,網上購物商店即受該意思表示的約束。因此網上購物商店公布的商業廣告構成要約,只要消費者做出了承諾,該買賣合同便告成立。
在第二種網上購物模式下,網上購物商店在網上明確宣布消費者的訂單對其沒有約束力,因此,其在網站上公布商業廣告的行為僅構成要約邀請。消費者向網上購物商店提交的訂單構成要約,其向消費者確認該訂單的行為構成承諾。此時,消費者與網上購物商店之間的買賣合同才告成立。
性質不同 法律后果不同
二種網上購物模式的法律性質不同決定了消費者在該購物合同中權利義務不同。如果消費者向商業網站提交訂單的行為構成承諾,那么消費者和商家的合同成立,消費者想要使該合同無效,只能通過撤回承諾和撤銷合同的方式進行。而如果消費者向商業網站提交的訂單構成要約,那么消費者使合同無效的方式就會不同,消費者可以通過撤銷要約,撤回要約等方式使合同自始不生效。
此外,網上售貨不僅涉及到合同法等民商事法律制度,而且涉及到稅法等國家公法制度。因為商家銷售商品的行為,伴隨著商家取得銷售收入的行為,也伴隨著國家對經銷商進行征稅的行為。國家稅務局一般通過發票對經銷商進行管理,根據發票核算經銷商取得的銷售收入。因此,消費者網上購物應索要發票。
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